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ヘルプセンター
ご利用ガイドとよくあるご質問をご案内します。
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サービス全体の流れを知りたい方は
予約から当日まで時系列で説明した「ご利用ガイド」をご覧ください。
ご利用ガイド →
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予約について
3
予約の方法を教えてください
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イベント一覧から予約までの基本的な流れ
バスのみの予約はできますか?
→
車をお持ちでない方でもご利用可能なイベントもあります
人数の上限はありますか?
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1予約あたりの最大人数について
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お支払い・領収書
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どのような支払い方法が使えますか?
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クレジットカードによる事前決済(当日のお支払いはありません)
領収書はもらえますか?
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マイページから適格請求書(インボイス)対応のPDFを発行できます
消費税はどう計算されていますか?
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内税(税込)10%が標準です
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キャンセル・変更
2
キャンセルポリシーを教えてください
→
ご利用日の 3 日前まで全額返金
復路便の変更はできますか?
→
1回まで無料で変更可能、当日最終便まで
🅿️
当日のご利用
2
駐車証はどう使うの?
→
事前印刷して当日持参してください
指定の入庫時間に遅れそうです
→
イベントによって対応が異なります
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アカウント・ログイン
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サポートチームが原則 3 営業日以内にメールで回答します。
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